מדיניות החזרות
ניתן להחזיר או להחליף מוצרים בכפוף לתנאים הבאים:
1. ההחלפה תבוצע תוך 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
2. יש להציג חשבונית רכישה או אישור רכישה במחשב החברה.
3. לא נעשה שימוש במוצר.
4. הוא ארוז באריזה מקורית.
זיכוי כספי
בנוסף לרשום לעיל, ניתן לקבל זיכוי כספי בהתאם לתנאים הבאים:
1. ערך המוצר הוא מעל 50 ש”ח.
2. המוצר אינו מזון א/או תוסף תזונה ו/או תרופה.
3. המוצר לא שולם באמצעות תווי קנייה.
4. הזיכוי יעשה באותה הדרך ב בוצע התשלום, כך שלדוגמה אם בוצע התשלום באשראי, הזיכוי יעשה בכרטיס האשראי.
5. בזיכוי הלקוח יחוייב בשיעור של 5% אל לא למעלה מה 100 ש”ח.
החלפת מזון
בשיקול הדעת מנהלת החנות להחליף מזון פתוח. לאחר קבלת אישור ניתן להחליף כל מזון כל עוד לא נוצלו יותר מ 10% מהמזון. במידה ונוצלו מעבר ל 10% מהמזון, יזוכה החלק היחסי. אין אפשרות להחליף מזון רפואי פתוח או שימורים פתוחים.
